“天使天使，天天擦屎”中国护士每天干104种活
5月12日，国际护士节。
卫生部部长高强专门为全国护士致信，称赞护士“在防病治病，抢救生命，促进康复和减轻痛苦等方面担负着重要责任，在构建和谐医患关系中发挥着重要作用。”
同一天，湖北省卫生厅官员称，临床护士平均每天要从事104项工作，催账、电脑录入、陪检、拿药等这些工作如今全部都压在护士身上，但其中有1/4的工作为非护理专业内容。
在记者问候护士节仍坚守在工作岗位忙碌的护士时，听到最多的是：
“护士苦啊！我现在要把各种化验单一张张粘贴到病历上，要贴一大堆，贴错了还要受讯！”
“过节压力更大！每年护士节的联欢会，仅仅是彩排就要花好长时间啊，科室的工作还必须要保证！”
“平时是无休止的夜班、应付各种考试检查、频繁的技能操作培训，还会经常受到他人的蔑视，收入低微，有强烈的职业屈辱感。”
“过节我最想干的，就是在床上结结实实地睡觉！”山东省潍坊市某三甲医院的护士肖莉(化名)说。
肖莉强调“结结实实”，语气中透着渴望和憧憬。
“我已经很长时间不知休息是什么滋味了，也好长间没有按时下过班了。好不容易有一天休息了，又要上课了、考试了、业务学习了。每天晚上都要看专业书，要上大专、上本科，要考护士执照、考护理师、考主管护师，头发都快考白了，等到什么证都到手的时候也快要退休了。”29岁的肖莉当护士已步入第10个年头，刚参加工作时的激情早已被消磨一空。
“每次上面来了检查的，里里外外要全部检查一遍。查地上，床上，床下，墙上，床头桌上，被子，褥子，枕头；查垃圾筒，分类垃圾，消毒液筒，拖把，止血带，护理病例，体温单，医嘱单；查办公室，治疗室，换药室，更衣室；查我们的皮肤，手指甲，脚趾甲；……什么都要查。”肖莉顿了顿说，“如果枕头上发现了一根头发，都要把责任归到我们头上。”
“他们还问病人，是否知道自己的责任护士是谁，护士长叫什么名字，主任医师叫什么，如果病人答不上来，责任护士就要被扣分，扣奖金。所以我们的病号一看来了检查的，就装睡，打死也不醒。”
说到这里，肖莉笑起来，想着病人和自己的这点默契，真像是一个黑色幽默。
像肖莉在从事护理工作中遭遇的这些事情，全国许多医院都有类似情形，临床护士除了护理病人外，还要承担许多并非份内的工作，如标本送检、用药领取、杂物整理等。
“每个人都要求我们像天使：微笑服务，上班不准坐下，不准聊天，晚班不许闭眼。大部分病人都是很着急的事，对护士基本上都是大呼小叫，而护士对这一切只能默默忍受。只有在‘非典’时，我们扬眉吐气了一回。”
曾有护士编出了一个经典的比喻：天使天使，天天擦屎，用最小的纸，擦最多的屎。
“话虽粗，却反映了我们真实的生存状态。”
护士的班通常是这样上的：上两天白班，和正常人一样；再接着上两天夜班；休假1-2天。如此循环往复。
“不要说什么生物钟，护士根本没有生物钟。护士就是机器人，上紧发条，让她跑，她就不能站着。”
采访中，护士们不约而同地说得最多的一句话就是——“我们已经习惯了。”
同样习惯的，是她们的老公。“你看到在医院里我们护理病人的情形，但别指望我们能在下班后用同样的态度对待家人。”肖莉说。
对于护士而言，理想的老公应该是这样的：下班后给她做好饭，洗好衣服，拖好地板，睡觉前给她按摩浮肿的双脚；把手机关上，以免手机响时引起她神经紧张；还得当一个最好的听众，听她絮絮叨叨讲白天在科室遇到的各种不讲理的病人、各种不得不做的工作、各种医生欺负护士的事情。在医生和患者的夹缝中生存。
“有时病人不理解我冲我发火，有时还会遭到医生的挤兑。每当我气得不行，就会站在对方的角度去想一想，就少生了很多气。护士们中有相当一部分人都用这种方式来排解心中的不满。尤其当我们面对病人时，更不能和他们计较。倒不是我有多高尚，我只是不想引起更多的纷争，忍了吧，忍了一句话，少了后面更多的争吵。”
肖莉说，最让护士心寒的，是有的医生也不理解她们。
不少护士遇到过这样的事：如果护士对医生所开的医嘱有什么疑问的话，医生会很不耐烦地说，你是医生还是我是医生，叫你怎么做你就怎么做，问那么多干嘛？
郑州人民医院的“老”护士梁玉(化名)刚当上护士不久，遇到一个6月大的婴儿拉了一天肚子，缺钾不是特别严重，但医生开的医嘱中标明要在80ml液体里加5ml的钾。“要加这么多吗？”梁玉再三追问，医生还是让她执行，但她拒绝了，“医生居然吼我，你是医生还是我是医生，叫你怎么做就怎么做，出事我负责。我知道，那个医生当时刚从领导岗位上下来，心情不好，可是，病人和护士都不是你的出气筒啊！出了事，医生就能负所有责任了吗？护士也会跟着受连累。结果证实，是医生写错了。”
“护士的细心有时对患者有决定性的作用。”第30届南丁格尔奖获得者、原北京朝阳医院护理部主任司堃范在接受记者采访时说。
曾有一位男性肚子痛、腰痛来到医院，司堃范把值班大夫找来，他检查了一下，随后让护士司堃范给他打一针杜冷丁，但从她了解的基本医学知识来看，他并不是普通的肚子疼，有可能是肠扭转，如果在没有确诊的情况下盲目注射杜冷丁，则会延误病情，造成肠坏死的后果。司堃范没马上给患者注射杜冷丁，而是又请了一位医生来检查，检查之后，患者被马上送手术室！手术证实，患者确实是肠扭转。
有一位78岁的老太太已经做过两次直肠癌手术，那几天总吃不进去饭，也不知道饿。“我看到老人嘴唇很干，于是去倒了一杯白开水递给她，没想到的是，她见到这杯水后，竟然向司堃范跪下了，连声说‘你太好了！你太好了’。”
有一位老年患者有4个儿子，来探望老人表现出迥然不同的态度，有的儿子在母亲身边坐很久，而有的儿子只稍微站一下就走了。
司堃范在察觉了这一个细节的变化后，便有意识地给老人谈起能让他开心的儿子，对那个表情冷淡的儿子则尽量避开，以免让老人不高兴。司堃范说，“护士要做的不是锦上添花，而是雪中送炭。”
护士们都记得冰心老人对护士的定义：“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀的花意弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘不觉得痛苦，有泪可流，却不悲凉。”
在高强写给全国护士的信中，有这样一段话：“广大护士恪尽职守，履行救死扶伤、服务人民的神圣责任，以忠诚的服务理念、严谨的工作作风和精湛的专业技术，兢兢业业、勤勤恳恳地战斗在护理岗位上，表现出良好的职业道德和高尚的思想品质。这种以人为先，勤勉敬业，吃苦耐劳，无私奉献的精神得到了全社会的尊重和称赞。”
作者：专心论坛(2007-05-20 13:48:17)，[首贴]
作者：无名访客: