老人社保卡遭注销 询问后竟然被告知自己早已死亡
8月1日，徐女士和哥哥带着老父亲到家附近的医院就诊，用社保卡挂号时，工作人员说该社保卡已被注销，持卡人已死亡。 “老爸好好地站在我身边，怎么已死亡呢? ”之后，全家人又来到浦东新区川沙新镇社会保障服务中心，其工作人员的回答与医院挂号处一样，徐女士更加无奈了。
无论是医院还是社保中心都只告知其父已死亡，卡已注销，却讲不出什么原因。为了弄清楚真相，徐女士一家人又去川沙新镇的邮政局查询了父亲的工资卡，发现工资卡里的工资也全没了。徐女士的哥哥随后拨打上海市社保中心服务热线12333，客服人员查询后表示，虹口区社保中心的内部网站上显示徐老先生已于今年5月16日死亡。 “这么热的天，一家人跑了很多地方，打了很多电话，都说我父亲已经死亡，全家人的心情都不好。 ”徐女士十分沮丧。
如果死亡，公安的户籍肯定会注销。徐女士一家又来到当地派出所查询，结果显示：父亲健在，并没有死亡。上海市公安局浦东分局江镇派出所工作人员解释，只有在家人递交死亡证明的情况下才可以注销户口。
记者建议徐女士与其父单位退管会联系。很快，其父原来的工作单位——上海市第三建筑有限公司的退管会解释为，由于另一位市民的姓名、出生日期等信息与徐老先生的信息相同，所以社保中心在整理信息时出现错误。徐女士说：“他们无法告知哪个环节出了错，只说会尽快将我爸的社保卡复原。 ”
徐老先生退休已27年，患有严重的哮喘病，每日需服药，但是自从社保卡被注销后，他一直没有服药。徐女士说：“老人比较固执，他说他只用社保卡就医、买药;这两天我们子女天天带着老人到处跑，讨说法，老人无端‘被死亡’，心里也不好受。 ”
之后，记者致电徐老先生所在单位的退管会，一位工作人员表示，具体哪个环节出错不方便透露，但是和退管会没有关系，他们与虹口区社保中心沟通，并表示会在5天内将徐老的社保卡复原。
虽然事情即将解决，但徐女士全家人希望“责任方”能现身作出解释并亲自向老人道歉。
作者：专心论坛(2013-08-09 08:37:59)，[首贴]
