人民日报连发三文谈网络推手:发帖公司像包工队

　　“水军网”新闻中心头条,至今置顶的是中国国际公共关系协会发布的《关于开展绿色网络公关的倡议书》

　　“手中没几千水军,你都不好意思做这一行”

　　多个网络口水仗背后,“网络打手”身影依稀可见

　　发帖、删帖、沉帖,多为“网络雇佣军”所为

　　已发现网络推手及水军发布股票虚假信息

　　“网络打手招聘。薪资待遇:每个回帖:0.10.4元,每篇原创文章:510元,工资每日支付;要求:上网熟练,平均每天工作投入约13小时,具体根据效率自定,熟悉论坛操作”

　　这种公然招聘“网络打手”的信息分散在网站的各个角落,有的挂在论坛,有的挂在私人博客,有的挂在微博中,也有的在QQ群内转发。

　　如今,互联网正成为恶意攻击竞争对手的一个工具。“网络黑社会”、“网络打手”、“网络刀客”等称谓,也开始出现。

　　“打手”出没

　　“一夜之间就可以形成强大舆论压力”

　　去年3月10日,一篇名为《姐妹们小心了,揭露新东方老师的真面目》的帖子挂在凤凰网论坛。48小时后,该帖竟被4600多个论坛转载。帖子中称北京新东方学校老师欺骗女生感情,伪造高分成绩,并点出了老师名字的缩写。顿时,新东方陷入一场舆论危机。而事后查明,这是一种被“黑”。

　　和新东方的遭遇类似,某汽车品牌也遭遇过“爬坡门”事件,杀毒软件商之间频起口水仗诸多事件背后,“网络打手”的身影依稀可见。

　　“一夜之间就可以形成强大舆论压力。被攻击的对象损失不小。”业内人士介绍,由于很难掌握确切的证据,“,“网络打手”们往往无需承担任何责任。

　　谈到“网络打手”的由来,商都网新闻总监杨延方认为:“在一些热点事件中,有些人从网民的反应中看到商机,发现可以用利益组织网友有目的地发言,进而改变舆论的原生态,产生很强的媒体效果。”

　　一位有着3年“从业经验”的业内人士告诉记者,很多“网络打手”公司的负责人都是早年在各大论坛比较活跃的网友,因为介入一些热点事件,获得了媒体关注,才创办“网络打手”公司。然而,这一行业内存在着严重的“收入差距”,一位“网络打手”就倒苦水说:“我已经干了两个月了,收入完全没有他们说的一天百元那么高,有时干了白干。”

　　与“网络打手”伴生的,便是网络删帖公司当客户出现负面信息时,为企业消除这些不利言论、删帖“消灾”。

　　据业内人士介绍,如果有确凿证据表明是虚假诬陷,往往与网站或论坛正常接触就可以达到无偿删除。“如果是确凿的负面消息,申请删除就需支付费用”。

　　而删帖,“除在网站或论坛删帖外,还包括在搜索引擎的删除。搜索引擎中都找不到相应链接,才叫删干净。”该人士介绍。

　　常用的有几种办法,一种是直接删帖,一种是沉帖。前者主要是靠与论坛版主等具有删帖权限的管理者的关系,再支付一定的费用即可,不过各家删帖公司并没有统一报价,删掉一条信息,从几百元到上万元不等。上述人士称,据他了解,此前爆出的三鹿奶粉对某一搜索网站的“公关”事件,费用据说高达300万元。

　　“沉帖”是通过论坛或搜索引擎的关系使其将相关帖子后移,“挪到十几页后,网民就没耐心向后点击了。”

　　假若与网站的“公关”失败,删帖公司也可自行操作,“用大量的正面信息来冲”,把对客户不利的负面帖压下去。

　　随着媒体的曝光,相关网站和论坛对删帖、删稿的管理加强了内部监控。但尽管如此,有业内人士在接受记者采访时仍直言,“有的公司可能删不掉,但我们肯定能。”

　　“水军”秘密

　　“发帖公司像包工队,包工头等于水军头”

　　“网络打手”有专职和兼职之分。供职于某公关公司的资深策划人刘星透露,他们每炒作一个负面热点事件,需要成百上千的帖文同时出现在各大论坛。只有形成发帖的集群效应,才能轰动网络,进而引着普通网友不自觉地介入到已经策划好的炒作方向之中。而为了形成发帖的集群效应,就必须招募大量的兼职人员,业内称之为网络水军。

　　刘星进一步告诉记者,“网络打手”发帖和回帖的内容都是制作好的。比如攻击一家房地产企业,帖子内容就要照顾网民对房价不满的情绪,攻击一家食品企业,帖子内容就要渗入大量网民非常关心的食品安全问题,只有迎合和调动网民的兴奋点,帖子才容易火起来,事件才容易攻击成功。水军回帖,也是由专职策划人员事先规定好注意事项,发给水军。接到发帖指令后,水军们会根据自己的任务进入规定好的网络论坛,并在各个论坛发帖。

作者：专心论坛(2010-06-09 17:06:39)，[首贴]