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嫌小费少 亚洲餐厅晒账单羞辱遭顾客群起攻之(组图)
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德拉瓦州郝凯森市Padi餐厅经理关亚龙的社交网站页面出现吝惜小费顾客的账单，引起顾客群起而攻之。(取材自网络)
Padi餐厅的寿司主厨张派翠(左)和老板张伊娃(右)就顾客账单出现在社群网站道歉。(翻摄自Delawareonline视频)
德拉瓦州郝凯森市Padi餐厅经理关亚龙的社交网站页面出现吝惜小费顾客的账单，引起顾客群起而攻之。图为关亚龙接受采访，表示社交网站账号遭盗用。(翻摄自Delawareonline视频)
德拉瓦州郝凯森市(Hockessin)的「Padi」亚洲料理餐厅经理擅自把吝惜小费顾客的照片和账单贴在社群网站「Instagram」，还用带有种族歧视的字眼冷嘲热讽，激起顾客一片谴责声，迫使餐厅老板与寿司主厨24日出面郑重道歉，身为老板外甥的这名经理则受到无薪休假处置。
德拉瓦州媒体 「威明顿新闻报」(Wilmington News Journal)近日报导指出，该餐厅经理邝亚龙(Aaron Kwan，姓名皆音译)使用「傅满洲85」(fumanchu85)做账号代称，对给小费太少的顾客用粗鲁和刻薄的字眼嘲讽，像是「小气鬼」、「不懂规矩的乡巴佬」，还附加种族歧视形容词。
上传到网络的实例包括一张消费额53.80元，小费5.20元(不到10%)的账单照片，顾客的姓氏是印度人。旁边的贴文写道：「看到这样的姓氏还能指望什么?小气得像犹太人。」
邝亚龙辩称，一定是别的餐厅员工盗用了他的账号做这样的事情。他说：「我经常把我的iPad平板计算机和其它东西乱放。一定是有其它气到不行的企台做出这样的事。」
无论如何，「新闻报」13日揭发此事后，顾客群起而攻之，餐厅形象大坏。老板张伊娃(Eve Teoh)发表公开信道歉，宣称这种侮辱顾客的行为「无法接受」。寿司主厨王派垂克(Patrick Wang)也表示：「事情已经发生，我们道歉。」
张伊娃说，她不常接触计算机，对社群网站不大了解，不知道网络上有这些贴文。分析家指出，社群媒体是招徕生意的利器，但「Padi」餐厅至少给大家上了一课，如果老板不经常查看公司网页的内容，可能惹上大麻烦。
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作者：专心论坛(2013-04-26 08:58:07)，[首贴]
