女生网购爱给差评惨遭卖家报复 收到寿衣包裹(图)

　　网友声音：

　　先锋数码xx：这种卖家应该抓到封店……狠狠的处罚。

　　诚信似金X：我的妈呀，楼主我要是你就是坐车坐飞机也要找过去！还自己一个公道！

　　XXX飞：这个作为卖家，既然产品质量没法保证，按态度就该服务好的，诶，竟然还这样去报复！

　　meixinXXXX：看到那衣服，我半夜睡不着觉啊！同情楼主！

　　质疑：

　　XZXxxxx：看完楼主的信用记录，9.9元包邮的东西，也能给出中差评，也是高人。常在河边走，哪有不湿脚？那么多你给差评的卖家都把你当上帝求来求去了，来了一个刺激你的也正常，以后少给人中差评是了，知错就改，你还年轻。

　　LVXXX：看了下楼主一个月的交易，翻了6页，总计99个交易，给了别人22个中评，9个差评！

　　武汉女大学生淘宝购物惊魂 疑遭“差评”卖家报复

　　记者昨晚连线：她仍在哭泣，吃不下饭

　　淘宝网客服称：已对疑似卖家进行处罚，店铺直接关闭

　　“我很害怕，不知道为什么在网上买个东西，给出了差评，会这样……”昨晚，受到惊吓的小方(化名)接到记者的电话时，说不到一半，已泣不成声。

　　5月11日下午，一个来自武汉的淘宝VIP2买家在淘宝论坛的帖子《一个差评，被卖家发来一套小孩寿衣》引起了数万网友的关注。

　　女大学生收到寿衣包裹

　　整天担惊受怕吃不下饭

　　记者 孙珺

　　武汉一高校女大学生小方告诉记者，5月10日下午，她在宿舍楼下收到了一个中通快递的包裹。包裹上地址信息很模糊，就写着从北京海淀寄出。经常网购的小方没有太在意，打开后便吓呆了。里面竟是一套蓝色的小孩寿衣！她收货后，强忍住恐惧和泪水，镇定下来，拍下了照片，并联系包裹单上的发件人。

　　发件人是名李小姐，这个寿衣网店的经营者李小姐在发来短信回复说，有一个叫“XXX”的山东ID购买了这套寿衣。“应该是你之前买东西留下的信息，你查看一下你买东西的记录吧……”李小姐如是说。小方一再追问对方买寿衣人的信息，对方没有再作回应。

　　连着几天，小方被吓得吃不下饭睡不好觉。

　　昨晚记者连线淘宝网，其客服负责人七公表示：消费者5月8日收到衣服，5月10日来电称“收到不祥之物”，随后，消费者根据快递单上的信息反查，发现了购物商品的买家ID，5月11日消费者网上发帖。12日，我们接到投诉后，当天即对疑似卖家账户进行处罚，直接封闭店铺。明天我们将公布调查结果。

　　七公呼吁，卖家应理性看待中差评，把中差评看做是对自己的激励，以及消费者给自己成长提出的建议，绝对不建议用极端的手段去“报复”消费者，这是对正常商业秩序的破坏，淘宝会对这类行为严惩不贷；同时，我们也呼吁所有的消费者谨慎投好自己的那一票，这是每个消费者的权利，同样也是责任，滥用权利同样也会破坏正常商业秩序。

　　怀疑是“差评”卖家搞的鬼

　　一天接到几个“沉默”电话

　　小方事后开始回忆，根据时间推算，最近一次“得罪人”是她在一家网店里买了一条短裙，收到后，发现跟描述的不一样，但客服态度很强硬，淘宝介入没有达成一致。淘宝方面要小方作出客观的评价。5月7日，小方便给了对方一个“差评”。

　　而她根据寿衣网店李小姐提供的信息，循着“XXX”ID，发现竟然有巧合。在这人的页面中，就有她当时给“差评”时买的那条外贸裙子。

　　她说，虽然没有绝对证据证明就是这家寄出的东西，但直觉告诉我，就是他们。10日下午，小方拨打了武汉110报警电话报案。作了笔录后，小方不敢再回宿舍，而是到了男友的住处。

　　其男友接记者电话时格外谨慎，他先是反复核实记者的手机号码归属地。记者答是武汉本地的，并好奇追问其理由时，他说，今天已经接到了几个从广东打来莫名其妙的电话，一接通便不作声，小方很害怕，不敢接电话了。而据小方称，广东正是所怀疑的恶劣卖家的真实店铺信息所在。

　　女大学生回应质疑声音——

　　“我真的不是职业差评师”

　　论坛上的声音从最开始的力挺到后来的怀疑、质疑，各种声音迅速将小方淹没，让她透不过气来。

　　对此 ，她坦言自己的确喜欢网购，从2011年到现在在淘宝总共花费1万多元。

　　“通过对这位武汉买家的淘宝信用记录搜索，发现她为黄钻买家，交易次数已近400次。但在购物评价中，从2011年10月迄今半年间，她给卖家的中评和差评多达数十个。甚至连付邮试用6元、10元的商品都不能幸免。”对于这个帖子的质疑，小方说，当时免费试用的东西根本没有收到，卖家就默认收货了。

　　另外，针对网友提出的“是不是职业差评师？通过差评来要求商家退款补偿”的说法，小方很委屈，网上买东西难免会挑剔，很多人都有类似的经验，而且，她自己也不否认，收到卖家退款补偿后就修改了评价，“这是人之常情，不少买家都干过。”

　　“就算我们很挑剔，也不能做出这种事情吧！太没有道德底线了！”她的男友怒斥道。

　　链接

　　职业差评师，顾名思义，就是靠给别人差评生活的人。是由淘宝网催生的新兴职业。淘宝上有很多恶意买家做起职业差评师，专门以给网店差评为手段索要网店钱财，甚至还出现多人合作的“团伙作案”，给淘宝卖家造成巨大伤害。

作者：专心论坛(2012-05-14 09:09:49)，[首贴]